Términos y Condiciones con proyectos realizados:
Acá podrá conocer un poco más de las clausulas que existen en los contratos de Netas Marketing con sus clientes con el objetivo de brindar un servicio de la mayor calidad posible y ambas partes se encuentren satisfechas.
Política de tiempos de entrega con planes de marketing y diseño grafico profesionales:
Para garantizar la ejecución fluida y eficiente de nuestros proyectos de marketing,
hemos establecido una política respecto al envío de la información solicitada. Esta
política está diseñada para facilitar una comunicación clara y una entrega oportuna
de nuestros servicios.
Plazo para el Envío de Información:
● Tras nuestra solicitud de información específica, dispondrá de un período de
3 días naturales para proporcionar los detalles necesarios.
● Esteperíodo de 3 días serán gratuitos por lo que vamos a mover su fecha de
pago a menos de que envie la información antes de ese periodo de tiempo. Sin embargo, es fundamental entender que la provisión oportuna de la
información solicitada es su responsabilidad.
Importancia de la Entrega Oportuna:
● Los retrasos en el envío de la información solicitada pueden impactar el
cronograma general del proyecto y potencialmente retrasar la finalización de
nuestros esfuerzos de marketing.
● La falta de provisión de la información necesaria dentro del plazo
especificado puede resultar en ajustes en el cronograma del proyecto y
podría afectar las fechas de entrega de los servicios acordados.
Responsabilidad del Cliente:
● Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información
solicitada se envíe de manera precisa y dentro del plazo de 3 días.
● Si se requiere tiempo adicional más allá de los 3 días, por favor comuníquese con su gerente de cuenta lo antes posible para discutir los posibles impactos en el cronograma del proyecto y cualquier ajuste necesario.
Política de Devolución de Dinero sobre como Mejorar la oferta:
En Netas Marketing, nos comprometemos a proporcionar un coaching de alta calidad diseñado para ayudar a las empresas a mejorar sus ofertas y generar más ventas. Nuestro objetivo es brindarle todas las herramientas y el acompañamiento necesarios para alcanzar el éxito. Sin embargo, entendemos que las circunstancias pueden variar, y queremos asegurarnos de que nuestra política de devolución sea justa y transparente.
Alcance del Programa
Nuestro coaching incluye:
Desarrollo de la Oferta: Explicación detallada sobre cómo crear una oferta atractiva y efectiva para su mercado objetivo.
Acompañamiento Personalizado: Sesiones de seguimiento y asesoría para implementar las estrategias aprendidas.
Recursos y Herramientas: Acceso a material adicional que complementa el aprendizaje.
Política de Devolución
Elegibilidad para Devoluciones:
Compromiso Completo: Para ser elegible para una devolución, el participante debe haber asistido a todas las sesiones del coaching y haber implementado las recomendaciones proporcionadas por Netas Marketing.
Test de Conocimiento: El participante debe haber pasado el test final del programa, demostrando una comprensión adecuada de las estrategias enseñadas.
Uso Correcto de la Oferta Revisada: El participante debe haber utilizado correctamente la oferta revisada y proporcionada durante el coaching.
Evaluación de Resultados: El participante debe presentar un informe detallado de las acciones tomadas y los resultados obtenidos dentro de los 30 días posteriores a la finalización del coaching.
Determinación de Causas: Si después de la evaluación se determina que el negocio no obtuvo resultados debido a factores ajenos a la calidad del coaching o a las estrategias propuestas (por ejemplo, problemas operativos internos del negocio, falta de mercado o nicho claro, etc.), Netas Marketing no será responsable de la devolución del dinero.
Proceso de Solicitud de Devolución:
Envío de Solicitud: Las solicitudes de devolución deben enviarse por escrito a nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la finalización del coaching. Envíe su solicitud a support@netasmarketing.com.
Revisión del Caso: Nuestro equipo revisará la solicitud, analizará la implementación de las estrategias y determinará la elegibilidad para la devolución.
Resolución: Si la solicitud de devolución es aprobada, se emitirá un reembolso en un plazo de 15 días hábiles. Si se rechaza, proporcionaremos una explicación detallada de la decisión.
Excepciones
Netas Marketing no se hace responsable de la devolución de dinero si se determina que la falta de resultados es debido a problemas internos del negocio que no están relacionados con las estrategias enseñadas en el coaching.
Las devoluciones no están disponibles para aquellos que no completaron el programa o que no implementaron las estrategias sugeridas.
Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud de devolución, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de support@netasmarketing.com
Política de No Reembolsos para Planes Empresariales:
En Netas Marketing, nos comprometemos a ofrecer servicios de marketing digital personalizados y de alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros planes empresariales, los cuales implican una inversión significativa de tiempo, recursos y personal especializado, no ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha sido contratado y/o iniciado.
Al aceptar estos términos y contratar cualquiera de nuestros planes empresariales, el cliente entiende y acepta que todas las ventas son finales y que no se efectuarán devoluciones de dinero, salvo en situaciones excepcionales previamente acordadas por escrito entre ambas partes. En caso de dudas o consultas, recomendamos al cliente revisar detenidamente la descripción de los servicios antes de realizar la contratación o contactarse con nuestro equipo de atención al cliente para aclarar cualquier aspecto.
Esta política está diseñada para asegurar que ambos, cliente y proveedor, comprendan los alcances y compromisos del servicio desde el inicio de la relación comercial.